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如果要解決這個問題，請置換遺失或損毀的 Ntfs.sys 檔案：

1.使用 Windows XP 開機磁片或 Windows XP CD 來重新啟動電腦。

2.「歡迎使用安裝程式」畫面出現時，按 R 來選取 [如果您要使用修復主控台來修復 Windows XP 安裝，請按 R] 選項。

3.輸入您要從 [修復主控台] 存取的 Windows 安裝編號，然後按 ENTER 鍵。

4.當系統提示您時，請輸入系統管理員密碼，然後按 ENTER。如果系統管理員密碼是空白，請按下 ENTER 即可。

5.在命令提示字元下，輸入下列命令，並在每一行之後按下 ENTER：
cd \windows\system32\drivers
ren ntfs.sys ntfs.old
注意 此步驟會將損毀的 Ntfs.sys 檔案重新命名為 Ntfs.old。如果找不到 Ntfs.sys 檔案，則該檔案遺失。

6.在命令提示字元中輸入下列命令，再按下 ENTER 鍵：
copy cd:\i386\ntfs.sys drive:\windows\system32\drivers
其中 cd 是含有 Windows XP CD 之光碟機的磁碟機代號，而 drive 是您安裝 Windows XP 的磁碟機。

7.將 Windows XP CD 從光碟機中取出，在命令提示字元中輸入 quit，然後按 ENTER 鍵，以結束 [修復主控台]。

8.重新啟動電腦。